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她用双肩撑起一片天

来源:地勘院 房芳  发布时间:2013年03月25日  浏览次数:

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金沙国际注册娱乐网址测试中心主任李瑞清是一个有着一股坚韧、一腔热情的强者,她两次获得 河北省巾帼文明岗 ;在她的领导下,测试中心 2007 2012 年连续五年获得第一地勘院经济发展突出先进单位 …… 所有这些荣誉的取得就是对她坚持不懈、艰辛付出最好的说明。
李瑞清从 2005 5 月起担任测试中心主任,上任之初,她克服困难,带领大家在简陋的房舍和老旧的设备条件下度过了一段艰难的时光。 2010 年,化验室搬进了装修一新的办公楼,新购置了一批最先进的大型分析检测设备,硬件方面达到国内一流水平,测试中心从此迈进了一个全新的时代。
光鲜的办公楼、明亮的办公场所、现代化的操作间、先进的仪器设备,所有的员工都难掩兴奋。李瑞清主任亦是如此,但要强好胜的她同时也默默下定决心,既然有了行业一流的条件,就要打造出一流的实验室。李瑞清明确了两个目标:对外要树立良好的信誉,对内要用科学的理念有效管理。
要建立起一流的实验室,并非易事,摆在面前的具体问题就有很多。首先是生存,这么大的家业如何操持好,这么多的家人如何照顾好?办法只有一个 —— 开拓市场找样品!这些年,大家看到最多的就是李瑞清奔波的身影和焦灼的眼神。前几年,地质市场回暖,地质样品测试市场也跟着大有起色,小化验室的生存不成问题。但是逐渐地,各地实验室的数量不断增多,竞争日益激烈起来。而近几年,地质市场显出萎缩态势,样品测试市场的竞争几乎达到惨烈的程度。样品不会自己送上门,只能自己出去找!李瑞清主任身为一个女同志,克服了种种困难,出去跑市场谈业务,全国各地的奔波。遭受过多少白眼儿和冷漠,但她却不屈不挠,不轻言放弃。为了单位的事情吃不好睡不香,在做完手术一个星期后,她就不顾医生的劝阻出差洽谈业务,付出的艰辛常人是难以想象的。
付出总有回报,凭着这股坚韧不服输的精神,李瑞清主任硬是跑来了一批又一批样品,测试中心的生存有了保障。
千辛万苦跑来的样品,拉来的客户,要想长期保持合作,站稳市场就要靠质量说话。从样品接受到样品调度、样品检测、编制报告,其中只要有一个环节出现问题就会直接影响整批报告的质量。李瑞清主任清醒地认识到质量的重要性。在她的管理工作中,质量就是生命。她首先自己认真研习吃透行业规范、标准,将其运用到管理工作中去,确保实验室工作的每一个环节都严格符合规范要求,这是保证质量的基本前提。每次李瑞清主任到操作间仪器房,检查工作也好,处理其他事情也好,只要发现任何一个可能会影响质量的问题,哪怕是一个小器具的摆放不当,她都用心记下来,开会的时候,都会跟大家提醒再三、强调再三。面对有质量问题的报告,李主任更是绝不含糊,会将问题所在彻查清楚,及时纠正;遇到超出误差允许范围的样品,她会及时复核,尽百分百的努力确保准确无误,对客户负责,更是对自己负责。有的人会问,市场的激烈竞争压价使得样品测试本身的利润空间就很小,而这样的苛刻的要求无疑又会大大增加成本,用得着这么 较真 么?而李瑞清主任却始终坚持质量为首的原则,先保证质量,再考虑成本,不能光看眼前的小利益,而要将眼光放长远。有句话叫 路遥知马力 ,客户逐渐认识到了一局测试中心的高质量严要求。很多客户在多家实验室检测过样品之后会重新选择把样品送给他们并保持长期合作关系,测试中心从此树立了良好的社会信誉,李主任狠抓质量的做法得到了应有的回报。
现在,很多实验室都是劳动密集型模式,客户大量的样品送过来,要求在短时间内就要出报结果,测试人员的劳动密集程度和劳动强度非常之大,有时一天甚至需要测试成百上千的样品。而且,目前常用的检测方法都已趋于成熟,样品检测工作大部分就是重复重复再重复,于是,很多实验室更倾向于体力劳动者而忽略专业知识的储备。但是,李瑞清主任却放眼长远,非常注重专业技术方面的研究和改进,重视对年轻人技术人员的培养。用她的话讲,别人都能做的样品我们能做好,别人做不好的样品我们也要把它做好。从 2007 年开始,李瑞清主任开始从各大院校招收化学分析专业的应届毕业生,聘请经验丰富的技术负责人,逐步提升测试中心的技术力量。 2010 年,一个做电池材料的厂子找到测试中心,希望给他们的电池材料检测杂质含量,如果检测效果理想,就会长期合作。没有现成的检测方法,测试中心的两名新招的大学生在技术负责的指导下,边查资料边做实验,最后成功实验出理想的方法,既拓展了自身的检测领域,也带来了不错的经济效益。李主任的管理理念又一次得到了印证。
火车跑的快全靠车头带。有了李瑞清主任这位不服输有干劲儿的带头人,测试中心在各个领域都取得了长足的进步。年产值在 7 年内翻了将近五番,员工收入有了大幅度提高。 2011 检测样品量首次突破 10 万件大关,分析检测项目共涉及十八类二百八十多项。 2012 年顺利通过国家实验室认可。现在,测试中心的检测报告首次合格率达到 99.88% 以上;报告正确率 99.1% ;客户的满意率 99% ;报告及时率 95% 以上。
现在的测试中心,虽然不能说已经达到国内一流实验室水平,但是李瑞清主任正带领着全体职工一步一个脚印地向既定目标迈进。她不辞辛劳跑市场谈业务,越来越多的客户知道了测试中心,认可了测试中心;对内用先进科学的管理理念确保了日常工作的高效运行。几百万产值是一个样品、一个样品积累起来的,而每一个样品都凝聚了李瑞清主任的坚韧和付出,一局测试中心已成为行业内具有影响力的品牌。她用自己的双肩撑起了测试中心的一片天!
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